物业服务“网”上办 数字赋能新“智”理

“以前交物业费得去物业公司，有时候还得排队，挺麻烦的。现在好了，有了‘智慧物业信息平台’，我在家里动动手指就能完成线上交费，真是太方便了！”11月8日，市湖滨新区香水湾小区居民张娟手把手教邻居如何使用手机线上交纳物业费。

张娟提到的“智慧物业信息平台”，是我市按照“市级搭建、属地负责、企业应用、市民满意”原则打造的综合性物业管理平台。今年，我市开展住宅物业服务提升年活动，以服务效能及满意度提升为导向，在“智慧物业信息平台”上开通线上交费功能，为小区居民带来了前所未有的便捷体验，同时也为物业管理和城市治理注入了新的活力。

除了线上交费功能，“智慧物业信息平台”还引入第三方管理，业主可以更好地监督物业公司的资金支出情况，防止物业公司侵占业主利益，保障业主的合法权益。

“在信息平台上，我不仅可以在线交费，还能随时查看小区的财务公示，感觉自己的权益得到了更好保障。这种透明化管理，让我对物业公司的服务更加信任。”市民李华说。

据了解，我市将持续加大宿迁“智慧物业信息平台”宣传推广力度，进一步提高平台信息时效性、系统性、集成性，更好地方便企业、服务业主，促进全市住宅小区物业管理水平不断提高、群众满意度稳步提升。（殷朝阳）