一年春作首,万事行为先。2月18日,大年初九,是春节假期后上班的第一天,浓浓的新年气氛还未散去,泗阳到处已是快马加鞭、大干快上的繁忙景象。各行各业都以昂扬的斗志、只争朝夕的紧迫感、求真务实的作风,扎实工作、奋力拼搏,以饱满的工作热情为全年起好头、开好局。
走进泗阳县政务服务中心大厅,发现各个服务窗口都贴上了龙年元素的窗花,迎春花、红灯笼、中国结点缀其间,到处喜气洋洋,让前来办事的市民也能够感受到新春的氛围。大厅内井然有序,呈现一片忙碌景象。在这里,龙年第一个工作日已正式拉开帷幕,进驻县政务服务中心大厅的134个办事窗口全部准时“开张”。
“您好,我想问一下,农村养老保险业务去哪里查询?”“您好,请问公积金业务去哪办理?”“您好!请问医保缴费怎么交?”……
伴随着一声声咨询,各个窗口迎来春节假期后的首个工作“小高峰”,各个窗口工作人员微笑迎接,耐心答复,为前来办事的群众提供咨询、引导等服务。
“我想查一下社保缴费情况,没想到几分钟就办完了。帮忙取号的工作人员告诉我可以通过微信小程序查询并缴费。她教我在手机上操作,都不用排队。”来办理社保业务的马先生连声赞叹。
“为确保节后上班第一天的工作有序开展,县政务服务中心大厅在保证窗口服务人员全部在岗的同时,在自助服务区还增加了业务指导人员。我们将继续秉持为人民服务的初心,做好为民服务各项工作,努力让每一位办事群众高兴而来、满意而归。”泗阳县政务服务中心主任王湘云表示。据了解,春节假期后的首个工作日,各窗口办件量达3000余件,工作人员高效热情的服务水平受到办事群众交口称赞。
春节假期后上班第一天,泗阳县卢集镇人民政府工作人员一大早就齐聚会议室,在早班会议结束后,就迅速以饱满的热情投入工作,重点围绕复工复产、安全生产、信访稳定、招商引资、项目推进等工作各司其职,奔赴岗位开展工作。
而在泗阳县公安局交通警察大队车管所,节后上班第一天就迎来了车驾管业务“小高峰”。“刚过完年第一天上班,我来车管所办理新车上牌业务,只用了十几分钟就办理好了,他们提供的服务真是太便捷、高效了!”市民徐先生开心地说。
为给办事群众提供优质、高效、快捷的服务,车管所节后上班第一天就合理调配人员,将警力向查验和业务窗口等岗位倾斜,并增加所内外执勤巡逻人员密度,引导所内外车辆,维持现场秩序,为办事群众提供指引、咨询、导办等服务。同时,推出延时服务,全员提前上岗、推迟下班,对能一次性办结的业务当天受理、当天办结,决不让群众跑第二趟,保证业务不积压、不超时。
与此同时,泗阳的企业、商业等各条“战线”工作人员也都全员“上线”,积极投身工作,凝心聚力开启追梦新征程,谱写新时代泗阳高质量发展新篇章。(记者 史少佳)
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