宿豫：提升政务服务效能 打造更优营商环境

宿迁网讯 今年以来，宿豫区认真贯彻落实省、市关于优化营商环境的决策部署，紧紧围绕深化“放管服”改革和优化营商环境两条主线，坚持原创改革和重点工作双向发力，积极提升政务服务效能，着力打造更优营商环境，全力推动地方经济社会高质量发展。

深化“一件事”改革。为全面推动“高效办成一件事”落地落实，宿豫区围绕26个省定标准“一件事”清单，构建牵头部门统筹、配合部门协同、线上线下融合的“一件事”协同办理机制。在全市范围内率先推出基层证明“一类事”改革，结合工作实际，通过要素重组、流程再造和信息共享，梳理7个应用场景，涵盖12个基层证明事项，进一步推动政务服务模式优化升级。线上依托一体化在线政务服务平台，打造“一件事”服务专区，提供线上申报入口；线下设置“共享数据查询体验区”，深化电子证照数据共享应用，推动“一件事”由“网上可办”向“好办易办”转变。

完善政务服务“好差评”制度。宿豫区在三级政务服务机构上全面推行以评价、监督、考核等为主要内容的政务服务“好差评”制度。今年1月至5月，各级政务服务机构线上线下累计收到政务服务评价41.4万条，满意率达99.9%，差评及时处置率达100%，回访满意率达100%。其中，宿豫区政务服务中心各窗口线下累计收到评价1.8万条，满意率达100%。

强化对企帮办服务。宿豫区全面系统梳理项目建设全流程事项清单，明确责任部门、办结时限，对涉及工程建设审批的许可证进行联审联发。建立工程建设项目竣工联合验收机制，出台《工程建设项目竣工联合验收备案工作实施方案》，在宿豫区政务服务中心设立工程建设项目竣工联合验收服务窗口，将工程建设项目规划核实、土地核验、消防验收等11个事项纳入竣工联合验收的范围，所有事项在9个工作日内办结，推动项目快速落地投产。（欧宇 郭佳磊）