为针对个别经营者诚信经营理念缺失,利用电子秤等计量器具作弊的问题,宿迁65名社会义务计量监督员现已正式上岗。这些监督员来自热心公益事业的住宅小区居民、物业公司管理人员、大学在校学生等群体,他们就像“人形电子秤”,实现计量监督全方位、无死角,确保市场监管部门及时了解计量问题。
用专业当好公平“守门员”
今年5月,宿迁市宿城区市场监督管理局决定公开招募一批社会义务计量监督员。在得知该消息后,元测检测技术(江苏)股份有限公司的放射卫生检测工作者赵伟立即报了名。赵伟认为,自己所在的行业与计量公平息息相关,日常工作的流程、工作理念与社会义务计量监督员的要求也不谋而合,因此,她第一时间将自己的报名表发送到指定邮箱中。

“我们社会义务计量监督员一人分饰多个角色呢,不仅要当好计量法规知识宣传员,还得做计量舆情和信息收集员、计量工作建议意见联络员和计量行为监督员。”赵伟说,她常去市区西楚农贸市场、新园农贸市场、青海湖路菜场购买食材,这三个菜市场也是赵伟日常推进工作的“战场”。她说,要将守护计量公平这件事贯彻到日常生活的方方面面,带着监督员的敏感去看待生活中的交易买卖。
“我觉得这件事对我的人生很有意义,能够帮助别人,能够为守护社会公平出一份力,我义不容辞!”赵伟的工作要求她对计量时刻保持敏感度,也正是这份敏感度,让赵伟养成了随处普及计量知识的好习惯。
同赵伟一样,有着专业优势的人还有董欣。董欣是负责医学器械设备计量工作的,他的工作与赵伟有着异曲同工之妙。“今年网上流传的‘鬼秤’事件,损害了人民群众的利益,我对此深恶痛绝。这次有机会成为社会义务计量监督员,我自然是不会退后的。”董欣说。
董欣认为,社会义务计量监督员应该将守护计量公平带到日常生活中,时常向身边的群众宣传计量知识,并在购物过程中保持慧眼。很多年轻人在买菜时,基本不会看电子秤的数值,也很少询问商品单价,这可能会给不良商家带来可乘之机。
“现在市场上计量工具作弊方法也比较多,甚至还用上了高科技。遥控作弊法、芯片作弊法、吸铁石作弊法等作弊手法层出不穷,我们根本防不胜防。印象深刻的是央媒曾经报道过的遥控作弊法,在机内加装遥控接收装置。称重时,只要按下遥控开关,重量可以虚增20%,甚至更多。”董欣说。
以细心做好公正的“守护者”
“我是宿迁学院的在校大学生,之前看到学校辅导员在班级群中推送招募社会义务计量监督员的信息,我很感兴趣,就报名了。”孙旭笑着说,担任社会义务计量监督员能够为公平的市场环境贡献自己的力量,也能提升自己的社会经验。
孙旭说,他的日常工作主要包括向身边的人宣传计量相关知识,监督农贸市场中存在的缺斤少两问题,向市场监管部门反映农贸市场的计量违法违规行为,及时汇总身边群众对计量工作的意见和建议。

“在上岗培训的时候,工作人员给我们讲解电子秤的‘猫腻’以及快速识破‘鬼秤’的技巧,我的优点是做事情比较细心,在日常生活中我会到学校附近的菜场、超市等地方仔细观察,发现有问题的秤,用手机拍照第一时间发在群里,由宿城区市场监督管理局执法人员依法追究。”孙旭说,打击不诚信经营行为能够让每一个商户树立诚信意识,维护消费者权益,提升计量监管的公信力。
“我经常在新闻上看到商家不诚信经营的问题。”孙旭说,消费者将购买的物品递给商家进行称重时,要留意商家的电子秤放置是否水平,若电子秤摆放不平会造成计量不准,会导致缺斤少两,商品称重结算后,大家可将商品再次放在公平秤上作对比,一旦发现商家存在计量作弊行为,可以拨打举报电话进行投诉来保障自己的合法权益。
用担当做好公正的“把关人”
“看到招募信息后我觉得很有意思,就报了名,希望能为公平有序的市场环境尽一份力。”宿迁市嘉汇市场管理服务有限公司的员工刘凤,是获聘的社会义务计量监督员之一。她说,计量工作与每个人息息相关,正式受聘成为社会义务计量监督员后,她一定会积极承担责任,多关注周边超市、商场中的计量器具,有问题就及时反映给相关部门。同时,她会向身边的家人、同事多普及计量知识,并带动更多身边人关注计量工作、参与计量工作。
刘凤说,她作为社会义务计量监督员,日常的工作是负责定期对市场内在用的计量器具进行自校,并做好自校记录,如果发现计量器具异常,会及时与相关部门联系。
“在此前市场检查过程中,监督员和市场监管部门工作人员以检查与普法相结合的方式开展工作,我们不仅引导经营者诚信经营,督促经营者遵守《中华人民共和国计量法》等相关法律法规,还积极向广大消费者答疑解惑,向他们讲解辨别计量作弊行为等常用技巧,提升消费者的维权能力。”刘凤说,在工作中自己会做到热情、耐心和准确,保证计量投诉事件及时处理,维护好广大消费者的切身利益。
“我会履行好社会义务计量监督员职责,在参与监督活动的同时,积极宣传计量知识,培养身边人发现‘假、缺、少’的能力,为诚信经营和公平竞争的市场环境贡献自己的力量。”刘凤笑着说。
在最接近群众的地方捍卫公平
社会义务计量监督员是分布在群众身边的纽带,一头连接着居民的钱袋子,一头连接着市场监管部门的公平秤。他们要将群众对计量公平的需求,及时反馈给市场监管部门。

李伟,江苏凯盛聿方管理服务有限公司的工作人员,他负责6个小区的日常管理问题,这些小区涉及宿城区多个菜市场。李伟平日里的工作内容,要求他时刻与群众保持密切联系,这些群众也是获取计量作弊线索的最优“情报员”。
“我是一名物业公司工作人员,直接面对住宅小区群众,现在被聘为社会义务计量监督员,首先要当好计量法规知识宣传员,对居民提出的问题和疑虑进行及时回应,消除误解和疑虑;对于网络上出现的不实信息和恶意炒作,及时澄清。”李伟说。
李伟认为, 社区工作者、物业公司工作人员是离群众最近的一群人,他们有义务将守护计量公平融入日常工作中。在工作中,社会义务计量监督员要积极向群众宣传计量教育活动,普及计量知识,增强群众对计量工作的信任和支持;对待群众反馈的计量作弊事件做到“零容忍”,及时把问题反馈给监管部门,维护社会公平。(徐欢 夏天)
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