要说“五一”假期最不得闲的职业,导游绝对榜上有名。
联系散客、核实票务信息、对接接送车辆……5月2日早上6点,天刚蒙蒙亮,刘叶的工作钟就开始转动了。
“大家集合一下,我们点一下名。”
“大家跟着小叶的旗子,别走散了。”
“要上厕所的朋友,从这里直走就到卫生间了,女生建议走快一点啊,因为去晚了女厕所那边就要排队了。”
……
从早上6点到下午6点,从项王故里到龙王庙行宫,刘叶举着导游旗,一直奔跑在路上。她笑称自己是朋友圈的步数第一名,每天都要走两万步。

“和别的职业不同,作为导游,节假日反而是我工作最忙的时候。”据刘叶介绍,最近几年,“散客游”“一日游”逐渐受到游客青睐,这部分的游客往往会将旅行时间压缩至一到二日,而且随机性较强,“和团队旅游相比,散客旅游预订期短,他们更享受即兴出游的乐趣,这就要求导游要在很短的时间内把各项工作安排好。”
作为一位从业8年的资深导游,一座城市中,哪里的美食最地道,哪里的风光最独特,哪里拍照最出片,刘叶都如数家珍。“在我看来,一个好的导游,就是城市里一个行走的‘活地图’,哪怕是‘一日游’,我也要让游客尽可能全方位地感受一座城市的魅力,因为我们不仅是游客的引路人,也是城市的推介人。”
“跟着叶导走,我放心。”这是刘叶的顾客最常说的一句话。一次次尽心且精心的安排,换来顾客的一声声真心的“放心”,用刘叶的话来说就是“再苦再累,也值了”。(王柏杨)
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