和你在一起丨姜江：奉献“满格”

11月20日上午，身着咖啡色呢子大衣、套着蓝色马甲的宿城区幸福街道阅湖社区的“85”后网格员姜江，她手里拿着一本走访日记正在聚福园小区走访，日记上详细记录了网格内需要重点关注家庭的情况。她在小区内看到正在爬楼梯的一位居民，她赶忙上前一边搀扶一边说：“赵姨您慢点，我来扶您回家。”

“在网格里，很多居民亲切地叫我‘小姜’，我很喜欢这个称呼，每次听到就觉得自己很年轻，充满了干劲。”姜江说，三年前她成为一名网格员，和居民们的关系从陌生慢慢变为熟悉，现在已经完全融入这个大家庭了。

网格员是离居民最近的人，他们的工作内容繁多且复杂。除了基础信息采集，姜江还负责收集社情民意，调解居民间的矛盾纠纷，宣传与居民有关的政策法规。不论是开展哪一项工作，她都始终用质朴的语言、亲和的态度、不停歇的脚步，努力解决居民的“急难愁盼”。

在一次走访中，姜江得知居民张女士常年独自居住，她的女儿定居内蒙古，时常牵挂家中的母亲，于是她加上了老人女儿的微信，经常去看望老人。在老人家里，姜江不仅帮着收拾家务，还会和老人聊家常，将老人的近况通过微信转达给远方的女儿。今年10月中旬，老人的女儿从微信上联系姜江，称自己想为母亲买份保险，想拜托姜江帮忙。得知该情况后，姜江一点点找齐了购买保险所需的材料，成功帮助老人买到了保险，这样的举动令老人一家感动不已。

家住天成家园小区的王女士，儿女平时忙于工作，老两口住在车库里。得知这样的情况后，姜江便经常去老人家串门，关心两位老人的生活冷暖。今年5月的一次走访中，姜江在屋里正跟老人聊家常时，突然听到电流的“滋滋”声，抬头一看，原来是电插排冒起了火花，不一会儿，半个插排都被烧黑了。

老人被这突如其来的情况搞得不知所措，站在原地急得直跺脚，姜江见状赶紧上前关闭了电源。随后，她又检查了老人家所有的电线线路以及插排，发现很多配件老化严重、年久失修。担心老人的用电安全，姜江立刻联系物业电工师傅上门维修，免费帮老人更换了插排。

这样的点滴小事，姜江每天都在做。如今，她的微信和电话成了居民的“求助热线”，大家遇到大事小事总想着给她打电话，而接到求助的姜江，也总是有求必应。

细微之处见真情。在姜江看来，每个平凡的岗位上都有独特的价值，她愿意始终把居民的冷暖放在心上，怀着为居民解忧的初心为大家服务，让居民生活在充满爱的网格里。（记者 周妮）