泗阳：“跨所通办”让群众办事少跑腿

“跨所通办”，是泗阳县公安政务窗口推出的一项创新举措。第二批主题教育开展以来，泗阳县公安部门把人民群众满不满意作为评判主题教育成效的关键标准。在深入基层、广泛调研、倾听群众诉求过程中，有群众向公安部门反映，居民打印户口本、办理学历变更、办理出生地变更等户籍事项，必须回到原户籍地派出所才能办理，为了打印户口本，有人来回要跑几十公里甚至上百里路。能不能不用跑路，在当地派出所直接办理上述业务？这些看似鸡毛蒜皮的小事，对群众来说就是大事。因此，该县公安部门创新尝试“跨所通办”户籍事项，切实解决群众反映的热点难点问题，努力提升政务服务便利化水平，为群众提供更加用心、贴心、暖心、舒心的政务服务，成为“泗易办”服务品牌的又一亮点。

据泗阳县公安局政务窗口负责人杨辉介绍，“跨所通办”依托省人口信息管理系统，通过与户籍地窗口协作，群众不受户籍地限制，即可就近就便在全县城乡15个公安政务窗口申请办理首批24项高频户籍事项。这24个高频事项主要包括：居民户口簿换领补领、户口迁移证换发补发、公民经批准退出中国国籍户口注销、出生地更正、籍贯更正等。

“跨所通办”试行后，泗阳县加大“跨所通办”硬件投入，添置了彩色打印机等专业设备，搭建联通跨所户籍办理平台，对全县派出所户籍管理人员进行业务培训，多种形式宣传“跨所通办”业务，提高服务群众的知晓度。如今在泗阳，不仅行政服务大厅可以跨所通办户籍，13个乡镇街道派出所也可以跨所通办户籍。此外，对高龄人员、住院病人和残疾人，公安窗口户籍人员还提供上门服务。“跨所通办”方便了群众，减少了他们来回奔波的麻烦。家住县城的爱园镇松张口社区刘先生，需要变更兵役状况。这在以前，办理户籍信息变更，他需要到爱园镇派出所才能够办理。试行“跨所通办”后，刘先生只需走到几百米外的行政服务大厅，便可就近变更打印户口本，他也因此成为该县首例申请“跨所通办”业务的居民。这看似平常的小事，却让居民感受到了实实在在的便利，也彰显出泗阳政务服务改革的温度。

自10月份户籍业务“跨所通办”正式上线以来，泗阳县行政服务大厅累计办理户籍业务113件，接待群众咨询100余次，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。（张耀西）