问诊、开方、支付、取药……“云端问诊”正成为江苏医疗的新常态,越来越多患者开始享受“指尖就医”的便利。截至目前,全省已建成互联网医院256家。互联网医院正以其便捷、高效的特点,逐渐渗透到人们的日常生活中,让就医体验更方便、更暖心。
互联网医院的核心优势在于打破时空壁垒,让优质资源触手可及。南京鼓楼医院的甲状腺外科史先彪主任,术后仍能通过线上平台为1900公里外的青海患者复诊,全年开具近80张异地住院单,省去患者跨省奔波之苦。从入院、手术到康复、出院,全程既安心又贴心。名医“上线”,这样的“云端问诊”并非个例,全省256家互联网医院实现三级医院“应建尽建”,今年服务量同比增长52%,650万注册用户用指尖轻点就享受到专业诊疗。
尤为可贵的是,这份便捷服务正逐步从城市扩展至乡村,使得优质医疗资源直接惠及乡村地区,为广大普通患者节省了精力,也减轻了经济负担。扬州市生态科技新城杭集镇的王奶奶因意外摔倒导致骨折后,通过互联网医院远程会诊,苏北人民医院专家直接上门手术,术后还收到“量身定制”的康复处方。这种“专家下沉+基层接诊”的模式,让基层医院焕发新活力,也让农村患者不用再为小病跑县城、大病跑省城。加上“智慧药房”和医保线上结算的打通,从诊断、开方到配药、报销实现“一站式”服务闭环,真正做到“让信息多跑路,患者少跑腿”。
互联网医院的暖心之处,更体现在对特殊群体的细致关照。慢性病患者无需再花费数小时排队只为续方,通过电子处方流转服务,在小区附近的药店便能顺利购得所需的慢性病治疗药物;上班族可灵活利用碎片时间完成复诊,即便是深夜有需求的学生群体,也能通过线上平台及时获得精神科医生的专业指导;80岁以上老人更能享受就医零等待的便捷服务,贴心的适老化设计让银发族也能轻松上手操作。98.18%的患者满意度,正是这份便捷服务所承载的民生温度的最有力印证。
如今,江苏“互联网+”医疗服务快速发展,远程会诊、远程心电、转诊中心等平台的建设,如同搭建了医疗资源的“高速公路网”,让上下级医院协作更加高效。随着“看病难”问题逐渐缓解,取而代之的是高效、普惠、温馨的就医新体验,这正是民生改善最鲜活的例证。(李树生)
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