消费是拉动经济增长的“三驾马车”之一,激发数字消费活力是提振消费的重要内容。数据显示,上半年实物商品网上零售额同比增长6.0%,占社零总额比重达24.9%。透过数字,我们可以发现,数字消费的蓬勃发展,对于激发消费市场活力、推动经济回升向好具有重要意义。作为一种新消费形态,我国数字消费规模超6万亿元,已经成为扩内需、稳增长、促转型的重要动力。
数字消费拓展消费新空间。数字消费不仅仅是消费者对数字产品的消费,更广泛意义上,它是消费者依托互联网进行的具有数字化特征的消费,是线上线下结合在一起的消费。数字消费离不开互联网。截至2025年6月,我国网络购物用户规模达9.76亿人。人脸识别的门锁、“指哪扫哪”的扫地机器人、根据屋内环境变化自动调节运行模式的空调,智能家居以突出的便利性赢得越来越多青睐;远程控制、自动泊车、语音助手等功能改善驾乘体验,成为人们选购新车时的重要参考因素。可以说,数字消费正从规模扩张转向质量跃升,以革命性力量重塑中国经济图景。
数字消费创造消费新模式。随着线上“人工智能+消费”的蓬勃发展,智能网联汽车、AI终端、服务机器人为代表的“新三样”,正构建覆盖“人车家”全场景的数字生活。尤其是近年来,直播电商、短视频电商、社交电商、内容电商、兴趣电商等一批彰显时代特色的新模式兴起,推动数字消费扩容提质。以银发消费为例,我国是全世界老年人口最多的国家,截至2024年末,我国60岁及以上的老年人口数量已经突破3亿人,未来老年人口数量还将持续增加。眼下,人形机器人技术的不断突破为老年护理机器人的发展提供了关键技术支持,也为该领域的数字消费孕育了巨大潜能。新业态新模式的培育壮大,为消费提质升级提供了广阔空间。
数字消费塑造消费新场景。近年来,数字消费已经成为消费领域的热词,数字文旅、无人驾驶、无人零售店、智能餐厅等数字消费新场景不断涌现。看似遥远的数字消费,事实上已经悄然进入人们生活的各个角落。例如,在文旅消费领域,很多地方积极提升文化遗产和特色景区的数字化应用水平,针对特色景点和文化遗产搭建数字云平台,虚拟景区、旅游直播、沉浸式场馆、超高清全景视频等数字文旅产品不断涌现。在医疗消费领域,线上医疗消费场景不断丰富,在线问诊让医疗服务更加便捷可及,远程医疗能更好缓解医疗资源分布不均的问题。只有不断创新数字消费的新场景,着力提升居民对数字产品的消费意愿,才能进一步激发有潜能的数字消费。
数字技术助力美好生活,过去不敢想象,而今触手可及。技术赋能、模式创新、场景裂变,数字消费给人们带来更美好的消费体验,也将为经济高质量发展注入澎湃动力。(王玥)
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