爱老助老不止步 宿迁移动多举措关爱“银发一族”

尊老敬老是中华民族的传统美德，爱老助老是全社会的共同责任。为了让老年人更好地融入现代化科技智能生活，宿迁移动聚焦老年人日常服务需求，推出多项适老服务举措，助力“银发族”畅享数字生活，共享信息化发展成果。

设置爱心驿站  暖心适老服务传递温情

以营业厅为阵地，宿迁移动设置青年志愿服务岗，为老年人提供爱心座椅、老花镜、便民箱、饮用水等适老化爱心设施与物品。并安排专人在厅内做好老年客户的咨询、引导和解释工作，同时将服务窗口向外延伸，为腿脚不便的老年群体提供上门服务，让暖心适老服务体现在点滴服务细节上，用实际行动践行“心级服务”的承诺。

开展“银色守护计划” 为老年客户排忧解难

“小许，周末孙子来家里玩，把你之前设置过的程序搞乱了，俺现在不知道怎么查找我经常看的电视剧了。”装维小哥在接到了辖区王阿姨的“求助”电话后，立即赶到小区，不一会儿就调试好了电视，王阿姨是连连道谢，夸赞着：“还是移动的服务厉害。”自从开展“心级服务  银色守护”计划以来，宿迁移动及时响应老年人“急难愁盼”问题，为银发老人适应便捷的数智生活提供服务保障。

宣传防范电信诈骗  守护老人财产安全

数字技术的快速发展为我们的生活带来了巨大的便利，但也带来了电信网络诈骗的风险。宿迁移动组织党团员志愿者走进社区，常态化开展老年人守护志愿活动，用通俗易懂的语言以及案例，手把手指导、演示，让更多老年人了解防范电信诈骗的知识和技巧。同时，志愿者帮助老年人安装“国家反诈中心”APP，切实增强老年人的反诈意识，守护好他们的“钱袋子”。　

未来，宿迁移动将不断完善助老服务举措，开展更多服务老年群体的活动，为“银发族”提供更全面、更便捷的服务体验，帮助老年人乐享幸福美好的数字生活。（蒋如波 郭祥凤 刘建）