宿迁航务中心宿迁船闸积极开展“苏心春运”志愿服务活动

春运期间，为提高船员服务水平，切实为船员办实事、解难题，营造温馨的水运环境，宿迁航务中心宿迁船闸积极开展“苏心春运 小航伴你回家路”系列主题志愿服务活动。

加强安全意识，打造“平安春运”。上航为船员发放冬季安全生产告知书、冬季“五防”知识宣传册，讲解冬季水上交通防雾、防冻、防火知识，并结合近期发生的火灾案例提醒船员加强安全生产意识，提升应急救援能力，保障航行安全。

开展环保宣传，打造“舒心春运”。持续深化“船港城”一体化治理宣传，向船员发放环保宣传手册、船舶污染物智能接收设施操作手册，介绍智能回收装置的使用方法和操作流程，邀请船员对升降式垃圾回收装置进行测试使用，引导船员提升环保意识、主动投放垃圾，营造良好的春运环境。春运以来，现场指导船员投放垃圾11千克。

提高服务水平，打造“温馨春运”。开展“水运江苏 迎新纳福”送“福”活动，为船员送春联、送慰问、送海报等，春运以来，为船员发放慰问品30余份。通过录制春运安全宣传语音广播在二、三号闸循环播放，在人行天桥横挂宣传横幅，利用“船讯通”APP、航政艇LED电子屏和服务微信等多种渠道向船员推送“苏心春运”服务内容等方式，大力营造春运氛围。

落实便民举措，打造“便捷春运”。与宿迁中心机关党员上航联合开展社会满意度调查，广泛听取船员心声，深入了解服务需求。为船员发放《宿迁航务中心过闸便民八项措施》《宿迁船闸船民服务手册》等宣传材料，介绍新推出的便民服务举措，现场为船员解答“无感化”核验、证书超期办理和“船讯通”APP解捆绑等问题，并了解船员春运期间的需求，帮助船员解决急难愁盼，温暖春运回家路。（胡晓雯）