宿迁泗阳：“小村通办”打通服务群众“最后一公里”

11月23日，该镇民主社区党群服务中心宽敞明亮的服务大厅里，工作人员正热情接待前来咨询办事的群众，高效便捷的服务体验，让大家露出了满意的笑容。

为进一步提升基层治理水平，让群众在家门口就能享受到优质服务，泗阳县在全县推行村（社区）党群服务中心“人气集聚”工程，紧扣“大门常开、场所常用、活动常办、服务常抓、群众常来”目标，深入开展“小村通办”服务，将与群众密切相关的43项公共服务项目和7项帮办代办项目下沉到村级党群服务中心办理，通过“全科即办、全时帮办、全程代办”等形式，为群众提供高效贴心的便民服务。截至目前，已解决群众急难愁盼问题9858个，提供上门代办服务2180次。

好的服务体验离不开硬件支撑。泗阳县坚持“硬件+软件”两手抓，结合发展现状、常住人口、区位条件等不同因素，将村（社区）党群服务中心分为“综合型、增强型、基本型”三种类型，推动硬件提升、软件提质，新建村（社区）党群服务中心97个，改扩建45个，提档升级89个。

步入泗阳县穿城镇颜圩村党群服务中心，调解室、妇女儿童之家、农家书屋等功能室应有尽有。现场工作人员正在耐心地为村民指导办理业务。“以前想办理业务，要跑到镇上或县里去申请，现在只需要带好证件来村里填个基本信息就可以了，真是太省心了。” 正在咨询土地租金的颜圩村村民张士学高兴地说。

依托完善的阵地功能，泗阳县联动医院、学校、企业等按月赴村（社区）党群服务中心开展志愿服务、文体活动。目前，共组织健康义诊475次、开设“周末课堂”356次、文艺演出453次，有效地推动党群服务中心集聚人气、凝聚人心。结合群众生活状况、需求分布等情况精准绘制“民情地图”，针对老人、残疾人、孕妇等特殊群体，由村（社区）干部上门代办服务，目前已提供上门代办服务2180人次，实现特殊群体不出家门就能办成事、办好事。老百姓的幸福指数节节攀升。