每个月手机消费多少钱?话费都去哪了?一直是老百姓最关心的话题。中国移动江苏公司宿迁分公司(以下简称“宿迁移动”)秉承“用户至上”的服务理念,充分依托视频直播的亲民性,打造“心级服务 龙行龘龘”主题直播间。通过线上直播的方式,将中国移动APP中的账单查询等功能通过线上直播的方式进行详细地讲解和演示,让用户能够更清晰地了解自己的消费情况,确保每一笔消费都明明白白、清清楚楚。

“近期话费陡然增高,看了直播后才知道原来自己的流量用超了,这个直播讲解真的太细致了。”“让用户掌握自己的消费主动权,没有套路,真真切切,实实在在,中国移动app真的很贴心。”网友们在观看直播后纷纷留言道。
据悉,宿迁移动围绕群众关注的问题,还开展“心级服务 龙行龘龘”客户互动体验系列活动,不仅通过线上直播的方式和用户互动,还开展了丰富多彩的线下“移起动动动”“移起探探探”“移起拍拍拍”等活动,力争让用户获得“舒心、贴心、暖心”的优质体验。(韩磊 张倩倩)
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