“这一路航行过闸还顺利吗,有没有遇到什么困难?”8月1日上午,泗阳地区气温最高达34摄氏度,宿迁航务中心泗阳船闸党员先锋队冒着炎炎烈日登上船头开展苏北运河高效办成“一件事”意见征集调查以及志愿服务活动。党员先锋队成员分两个工作小组,与船员面对面交流,收集船员意见和建议,切实解决他们生产生活中遇到的困难。

党员先锋队来到泗阳东港码头,登上停泊在此处的货轮,邀请船员填写《苏北运河高效办成“一件事”意见征集调查问卷》,问卷内容涉及过闸流程简化意见、安全与环保、信息获取沟通、医疗卫生方面、生活服务方面等几项内容,全面掌握过闸船员对苏北运河各方面的意见建议,此次活动共发放问卷20份,后期工作人员将对回收的问卷进行回访,及时落实合理诉求和建议。
另一队的党员先锋则来到闸室边,向闸室内正在过闸的船舶发放防暑小妙招、过闸安全注意事项等相关材料。志愿者向船员讲解了高温防中暑急救知识,提醒船员要注意做好避暑措施,尽量避免中午高温时段出舱。当前仍处于汛期的关键时刻,泗阳船闸要求工作人员每日发布水情信息,注意极端天气应对,航道管理人员每日开展常态化巡航,加强航道管理,闸船联动共同打赢高温防汛战役。
在调查走访过程中,党员先锋队了解到一艘第一次通过苏北运河的鲁济宁船舶对苏北运河过闸流程及相关政策不是很了解,先锋队工作人员现场为船员讲解过闸流程及注意事项、《苏北航务处关于落实船舶水污染送交信用奖惩通知》、泗阳船闸自助复核系统使用流程、船舶自助加水便民设施使用方法等内容。鲁济宁船主听了工作人员的介绍由衷地感叹道:“在运河上走船越来越方便,沿线的环境也是越来越好了!”
本次活动,增进了船员与船闸的距离,进一步优化了苏北运河船闸服务效能,增强了船员满意度。(王惠明)
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