全市开通！一键报警，视频快处轻微交通事故→

驾车上路遇车辆“小剐小蹭”

或者其他轻微交通事故时

如何快速处理呢？

告诉大家一个好消息！

轻微交通事故线上视频快处

在宿迁已经全面上线运行啦！

（包括沭阳、泗阳、泗洪三个县区）

 市区 

视频快处业务服务时间：7:30—18:00

 沭阳 

视频快处业务服务时间：7:00—18:30

 泗阳 

视频快处业务服务时间：8:00—17:30

 泗洪 

视频快处业务服务时间：7:30—18:00

视频快处的适用范围是什么？

操作流程是什么？

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 适用范围 

机动车与机动车发生财产损失事故，各方均投保机动车交通事故责任强制保险，且当事人能够自行移动车辆的，可以通过交管12123手机APP申请视频快处。

 不适用范围 

1、驾驶人无有效机动车驾驶证或者驾驶的机动车与驾驶证载明的准驾车型不符的。

2、驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的。

3、驾驶人有从事校车业务或者旅客运输，严重超过额定乘员载客，或者严重超过规定时速行驶嫌疑的。

4、机动车无号牌或者使用伪造、变造的号牌的。

5、当事人不能自行移动车辆的。

6、一方当事人离开现场的。

7、有证据证明事故是由一方故意造成的。

8、载运爆炸性、易燃性、毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病原体等危险物品车辆发生事故的。

9、机动车无检验合格标志或者无保险标志的。

10、碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的。

11、事故现场不具备拍摄条件的。

12、当事人对事实和形成原因有异议的。

13、其他需交警现场处置的情形。

 处置流程 

 操作步骤 

1.当事人报警

发生轻微事故时，驾驶员做好现场安全防护后，可以直接在现场使用“交管12123”APP【事故视频快处】模块进行一键视频报警，为确保“交管12123”APP自动定位事故地点准确，请打开手机位置信息（GPS）功能。

2.视频指导处理

当事人点击“视频报警”后等待公安机关交通管理部门后台人员接听，接听后进入视频通话。

后台人员通过视频指导当事人在事故后方来车方向做好警示提醒，防止发生二次事故；通过视频查看事故现场，在线采集双方当事人基本信息，在线拍摄事故现场照片，固定相关证据。

在视频处理过程中，当事人持手机可以切换前后摄像头，配合公安机关交通管理部门完成现场取证。对不符合视频快处条件的事故，通知辖区民警前往处置。

3.引导撤离

在完成事故信息采集和固证后，公安机关交通管理部门引导当事人即刻撤除现场，避免道路拥堵。

4.事故认定与文书查看

事故现场撤除后，民警分析查看事故事实，确认当事人的违法过错行为，明确事故原因，确定事故责任，完成事故认定。系统会自动向事故当事人推送事故认定相关信息。

当事人可以通过“交管12123”APP“网办进度”查看事故处理进度；完成事故认定的，当事人可通过“交管12123”APP查看事故责任及电子文书。事故认定书不需要当事人签字，对事故责任认定有异议的，可在3个工作日内提出书面复核申请。（来源：宿迁交警）