漫评：让“热辣滚烫”的文旅在人间烟火中一路“长红”

随着“五一”小长假临近，旅游市场正不断升温，朋友圈里满眼都是“去哪儿”的话题。“去洛阳来一场‘穿越之旅’”“到天水吃一碗热气腾腾的麻辣烫”“在大理寻一处洗涤心灵的境地”……不少地方成为游客争相探访的热门目的地。旅游业之所以能够迎来超过预期的“泼天富贵”，不外乎“文化味浓”“烟火气足”“体验感好”，这些成为持续释放消费新潜能的重要密码。

以文塑旅、以旅彰文，地方特色和旅游体验更具“文化味”。时下“文化旅游”成了标签，旅游已从“看风景、赏山水”向“品文化”迭代升级，并被赋予新的文化体验。在陕西西安，穿着汉服穿梭在大雁塔、青龙寺、大明宫等景区之间，沉浸式感受汉唐风华；在江苏扬州，手绘一把漆扇，呈现出的图案如山川壮丽，云雾缥缈，尽显水墨画卷之美；在江西遂川，漫步于茶田小径间，尽享赏茶、采茶、制茶、品茶、食茶的欢乐时光……中华优秀传统文化不再是“压箱底”的纪念和回忆，在新时代焕发新的生命力，让年轻人找到了一种“精神契合”，也将为更多小众目的地的旅游发展带来机遇。未来，更多兼具文化和旅游特色的新产品、新服务、新业态才是文旅可持续“出圈”的关键。

以人为本、以需促供，真诚待客和用心服务更具“人情味”。 网络信息时代具有转瞬即逝的特点，当下各旅游地的爆火并不能保证持续“发热”，如何保持经久不衰，最终还是要归于以人为本的服务宗旨。把冻梨切块摆盘，“封”一座桥给游客观看美景，各商场贴着“30天无理由退货”的标识，延长轨道交通时间，推出不限次通票，确保游客安心游玩……各地可谓是拿出十八般武艺，想游客之所想，急游客之所急，想方设法在精细化管理、贴心式服务、个性化体验等方面下足功夫，举全城之力，让游客“受宠若惊”。可见，只有拿出最大的诚意、最实的举措提升游客体验，让游客行之顺心、食之放心、娱之开心、游之舒心，才能真正树立起旅游城市的好榜样。城市有温度，文旅才能更有热度，游客纷至沓来就不足为奇。

勇于探索、善于创新，沉浸式体验和创意互动更具“科技味”。科技的发展不仅为创意迸发提供新鲜的血液，也让已有的文化IP在更广阔的想象空间焕发更持久的生命力。在中国大运河博物馆闯关体验“大明都水监之运河迷踪”；在上海天文馆“平行世界”欣赏春日繁花盛开、冬季银装素裹之美；在湖北省博物馆沉浸聆听曾侯乙编钟的乐音……科技将梦想变为现实，现实变得可观可感，让历史不再“高冷”，实现发展“蝶变”。可以说，数字技术的融入推动了新玩法的高频出现，也打开了文旅产业全新发展的图景。依托数字技术和文化创意，推动“科技+文化+旅游”融合发展，让游客享受奇妙的“科技之旅”，他们就会说出去，传播开来，让“流量”不断，“留量”不断。

文旅繁华竞绽放，且以诗意共远方。立足新时代，唯有根植文化“基因”，借新技术之力，常态化提升品质、塑造特色、创新发展，多方精准发力、协同努力，才能真正把文旅增长点握在手中，以文旅“出彩” 推动城市“出圈”，让文旅消费活力持续迸发。（朱珠/文 钟佳佳/图）