宿迁宿豫：深化“信用+城管” 让城市管理更有温度

“恭喜你们！希望你们再接再厉，继续保持良好的卫生环境，文明经营、诚信经营，为广大经营者做好示范！”4月10日上午，在宿豫区城东农贸市场，宿豫区城管局工作人员为两家信用积分较高的商户送上“守信商户”牌匾，肯定他们在文明诚信商户创建活动中的优秀表现。

“我这就把牌匾挂在店里最显眼的位置，让来吃饭的客人都能看到，和我一起分享这份荣誉和喜悦！”抱着沉甸甸的牌匾，商户孙川笑得合不拢嘴：“今后我会更加注重店铺形象，继续自觉做好门前‘五包’工作，为营造干净整洁有序的城市环境出力！”

开展文明诚信商户创建活动，并为表现较好的商家送牌匾，在宿豫区，这项颇有“仪式感”的活动已经连续开展了3年，先后有42家商户获评“守信商户”，随着活动的深入开展，“讲诚信、用信用、促文明”的理念逐步深入人心。

“人无信不立，业无信不兴。” 一座城市的文明程度高不高，诚信是一个重要的指标。近年来，为了进一步提升城市精细化管理水平，增强广大商户的信用意识，宿豫区城管局结合城市管理工作实际，探索“信用+执法”城市管理模式，对沿街商铺加强信用管理，充分调动起了商户参与城市治理的积极性、主动性，取得了“商户参与、客户满意、全民受益”的良好社会效果。

“为了引导监管对象落实城市管理责任，自觉维护城市市容环境秩序，我们与沿街商户签订了信用承诺书和信用化管理合同，同步建立商户信用积分档案，不定期对商户履约守诺情况进行巡查检查、视频监控，并结合检查情况对商户信用积分档案进行‘加减分’，给予相应的奖惩措施。”宿豫区城管局综合执法大队大队长姚云清介绍说，当前，宿豫区纳入信用管理的沿街店铺共有2591户，其中守信14户、信用一般2447户、信用较差127户、一般失信3户。“守信商户将获得相应荣誉、优惠使用国有公共广告资源以及享受在沿街商铺信用联盟消费打折优惠等多种激励；而对于信用积分较低的商户，执法人员将采取提高‘双随机’抽查比例等措施依法依规进行惩戒。”姚云清说。

走进宿豫区项王东路、湘江路餐饮一条街、江山大道等重要商圈和沿街商铺，笔者发现，每一间商铺门口的醒目位置，都张贴了一张“诚信宿迁”二维码，执法人员可以通过扫描二维码将巡查记录上传，实现对沿街商铺的信用积分档案管理，市民也可以通过扫描二维码，看到商户的信用情况。

“这个信用积分管理很有意思。”市民李翔说：“有时候到商铺买东西，我会拿手机扫一扫门口的二维码，如果显示的积分高，消费起来就会更加放心。”

“今年以来，随着‘信用+城管’工作扎实开展，全区各类市容违法违规案件发生率下降约50%，城市卫生环境明显提升、群众守信意识明显增强，城市的‘面子’和‘里子’都‘靓’了起来。”姚云清表示，将持续创新方式方法，高标准推进“信用+城管”工作，在帮助沿街商户更好地规范经营的同时，让“知信、重信、守信”的诚信文化在宿豫蔚然成风。（赵璐瑶 李顺）