平安归乡路，幸福过大年

春运，是一道关乎亿万人民幸福团圆的流动风景线，承载着亿万人民的期盼与信任。今年的春运从1月26日开始到3月5日结束，为期40天，预计春运期间全国跨区域人员流动量将达到90亿人次，无数的游子将在这期间踏上返乡征程。对于回家过年的人来说，都想着回家路上平平安安，顺顺利利。如何让春运成为一场平安、顺畅、温暖的回乡之旅?如此大的客流压力，对多部门提出了考验。

“乡心新岁切，天畔独潸然。”世界上最温暖的路，是回家的路。回家路上，涌动着中国人对团圆的温暖期盼。春节是中国最重要的传统节日之一，也是阖家团聚的重要时刻，每年春运期间都会有无数远行的游子踏上返乡的旅程，风雨无阻，只为早日和亲人团圆。回想十多年前，摩托大军返乡浩浩荡荡，不辞辛苦，是对亲人的挂念，是对家的挂念。如今，随着路网、高铁等基础设施的不断发展完善，摩托大军返乡的“盛况”已不复存在，但游子返乡的心依旧没有改变，那人潮涌动的车站、那满载游子的客车、那川流不息的车流......都是最好的证明。辛苦一年，回家便是最幸福的事。

春运，是中国特有的一道风景线，也是铁路运输的“大考”。来自交通运输部的最新数据显示，春运第三天，全社会跨区域人员流动量突破1.9亿人次。面对巨大的客流，全力以赴守护好每个人的旅途需求，保障人们的安全出行，各部门的携手联动，是责任使然，也是主动担当。春运出行方式的改变见证了时代的发展与变迁，拉近了游子与家乡的距离。从曾经的彻夜排队到如今的“一键购票”、从人工检票到“刷脸”进站、从绿皮车“啤酒饮料矿泉水”到高铁网上订餐服务，返乡服务在不断优化、返乡速度在持续提升、返乡选择在日益丰富，这些都离不开各地各部门以行动诠释责任、以力行彰显担当。

服务升级，平安筑底，出行路上满满暖意。春运是一场民生“大考”，也是一场时代之“问”，各项便民利民惠民服务措施，让这个春运更加温馨。优化改进智能售票终端设备，多渠道及时发布客运服务信息，延长客票预售期限，方便乘客错峰出行；“智慧健康小屋”为南北往来旅客提供健康自检、远程会诊和心理疏导等服务；机场航站楼内，乘机引导、轮椅借用、冬衣寄存、母婴室等服务升级改造，更加彰显了对待老人、小孩、病人、孕妇、残疾人等特殊群体的人性化关怀……春运有终时，服务无止境。从细节做起，在点滴中改进，给游客带来了细致入微的服务体验，也为游客铺就了温暖的回家之路。

春运是关系人民群众切身利益、关系经济发展和社会稳定的一件大事。又是一年回家时，此时此刻，游子思念家乡，政府保障通行，家庭祈盼归来，这不仅仅是人流、物流的涌动，更是中国人对于亲人团聚和家乡深深地期盼。（杨柳）