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别让优惠套路遮住消费本真

2026-10-30 09:14 来源:宿豫区融媒体中心

眼下“双十一”促销季来临,各类满减、预售、直播活动密集上线。为引导消费者科学、理性消费,中国消费者协会、中国市场监督管理学会、中国物品编码中心近日联合发布消费提示,提醒消费者在参与促销活动时,把“看清楚”放在“抢得快”前面,把“用得上”放在“看起来便宜”前面。

经过多年发展,“双十一”早已从一场电商营销活动,变成观察国内消费活力的窗口。大促能够释放消费潜力、激活市场循环,但热闹狂欢之下,部分营销顽疾依旧屡禁不止。有的商家玩起先涨价再打折的“价格魔术”,抬高商品原价再打出大额折扣,制造降价错觉;有的优惠规则层层嵌套,跨店满减、品类补贴交织缠绕,消费者反复计算,一不小心就掉进凑单陷阱。直播间里,滤镜美化实物、夸大产品功效、渲染“错过再等一年”的焦虑氛围,一些披着测评外衣的营销账号夹带广告,用情绪化话术裹挟消费者下单,这些乱象持续消耗消费者对大促的信任。

相关部门此时发布消费提示,精准瞄准这些高频纠纷,给出清晰可行的应对办法:警惕“价格魔术”,不以页面折价幅度判断优惠;看清定金性质,谨慎对待预售活动;拆解“卡券迷阵”,不被复杂规则牵着走;辨别直播与测评,不被失真信息误导;远离“私域引流”,不私下交易;恪守量入为出,妥善留存交易凭证。与其说这是一份行为指南,不如说是对消费本质的回归提醒。去掉套路的滤镜,回归消费本真,“双十一”才能真正成为释放消费潜力、惠及供需两端的平台。

消费市场的健康发展,从来不能只依靠消费者单方面擦亮眼睛,必须构建起监管部门、电商平台、经营企业与广大消费者多方联动的共治格局。监管部门要持续加大线上巡查力度,紧盯价格欺诈、虚假宣传、直播带货乱象,织密常态化监管网络,让投机套路无处藏身。电商平台要切实扛起主体责任,主动公示历史成交价、简化优惠算法,运用技术手段筛查违规营销,堵住规则漏洞,把好商家准入与内容审核关口。广大商家要跳出“靠套路赚流量”的短视思维,坚守诚信底线,把竞争重心放在产品品质与售后服务上,用实打实的让利赢得长久口碑。

更重要的是,消费者自身要建立理性消费意识——购物需求才是出发点,优惠只是附加项,不为“凑单”买无用之物,不为“限时”优惠作出冲动选择。只有多方同向发力、层层压实责任,才能持续净化网络消费环境,让每一场大促都告别营销浮华、坚守惠民初心,不断激活消费市场活力。

一场健康有序的大促,不是一场拼手速的狂欢,而是供需双向奔赴的平台。守住诚信底线、呵护消费信心,方能让每一次下单都安心踏实,让消费的暖流长久奔涌。(凌榕)

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责编:许珊珊
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