工行宿迁泗阳支行做好社保卡拓客工作

为持续扩大第三代社会保障卡覆盖范围，更好服务民生保障，本月以来，工行宿迁泗阳支行聚焦三代社保卡换发重点任务，通过精准摸排客群、丰富宣传载体、拓宽服务渠道，扎实推进社保卡升级换发工作，取得良好成效。截至目前，该行累计换发三代社保卡超500张，换卡量位居全市首位。

抢抓开学契机，暖心服务走进校园。紧扣高校新生入学窗口期，该行面向大学新生开展社保卡专项服务。在为新生办理银行卡、激活金融功能的同时，主动核验社保卡类型，筛选仍持有二代社保卡的学生，细致讲解三代卡在医保报销、日常消费等多元场景的便民功能，让青年群体知晓换卡益处，引导学生办理卡片升级。

立足厅堂阵地，政策宣传直达群众。各网点厅堂布设三代社保卡宣传海报，清晰列明新旧卡差异、办理流程、所需材料及惠民优势，并公示相关政策文件，提升宣传权威性。工作人员利用客户等候、业务办理间隙，主动宣讲三代社保卡医保、金融、政务一体化服务功能，耐心解答换卡费用、权限设置、卡片激活等群众关切问题，引导到店客户升级换卡。

延伸外拓触角，上门服务惠及企事业单位。该行坚持厅堂服务与外出拓展并举，筛选辖区机关、企事业单位等客群，组建专项外拓小队上门对接。与单位负责人、财务部门沟通摸排员工社保卡持有情况，宣讲三代社保卡惠民政策，提供集中咨询、批量办理、现场答疑一站式服务，实现批量便民换卡。

下一步，工行宿迁泗阳支行将持续总结换发工作经验，优化宣传与服务方式，丰富服务场景。在加快三代社保卡换发的同时，同步做好卡片激活、功能讲解、客户维护等全流程服务，以专业高效的金融服务践行金融为民，切实提升群众获得感。（刘诣星）