工行宿迁分行数智化转型纵深推进科技赋能发展成效显著

今年以来，工行宿迁分行深入落实总省行数字金融、数智化转型工作部署，坚持科技赋能、数据驱动、融合创新的发展思路，紧扣全行经营管理重点，聚焦核心业务场景，加快数字化平台建设与人工智能技术落地应用，持续深化科技与业务深度融合，全面提升赋能经营、服务基层、支撑发展的能力，为全行高质量发展注入强劲数字动能。

聚焦场景落地，释放科技赋能效能。该行坚持统筹规划、试点先行、迭代优化，稳步推进数智化平台建设，顺利完成“宿智通”平台本地部署与场景落地，实现从平台搭建到实战应用的跨越式发展。针对经营管理痛点、堵点、难点，加快人工智能技术场景化应用，依托智能外呼、人机协同等数字化能力，赋能客户营销、客户服务、业务拓展等重点场景，推动传统人工营销向智能精准营销转型，大幅提升客户触达效率与营销精准度。同步推进跨境金融、远程培训、运营管理等数字化项目建设，持续拓宽科技赋能的广度与深度。

深化数据融合，提升数字运营能力。该行坚持数据赋能经营发展，持续强化数据治理与数据应用能力建设，围绕重点业务搭建专业化数据分析支撑体系，为营销拓展、经营研判、重点项目攻坚提供精准数据支撑。健全业务、科技双向协同机制，形成需求共商、项目共建、成果共享的良性格局，有效提升科技服务响应效率，推动数字化成果快速转化为经营发展实效。

筑牢安全底线，夯实稳健运行根基。该行坚持发展与安全并重，持续强化信息基础设施运维、网络设备及终端安全防护，常态化开展系统监测、漏洞修复、应急演练，全面提升信息系统安全稳定运行水平。严格落实数据安全管理与风险防控要求，健全全流程运维保障机制，为全行数字化转型筑牢安全、稳定、高效的技术屏障。

下一步，该行将持续深化数智化转型战略，依托科技创新赋能业务升级、依托人工智能优化经营管理、依托数字化手段提升服务质效，持续深耕“宿智通”重点平台建设，积极探索贴合基层需求、彰显宿迁特色、助力经营发展的数字化应用场景，以科技力量全力护航全行高质量发展。