工行宿迁分行：数智化转型提质增效 科技赋能金融高质量发展

今年以来，工行宿迁分行深入落实总省行数字金融、数智化转型工作部署，坚持科技赋能、数据驱动、融合创新，聚焦经营管理重点场景，加快数字化平台建设与人工智能技术落地应用，推动科技与业务深度融合，持续提升服务经营、赋能基层、支撑发展的能力，为全行高质量发展注入数字新动能。

聚焦场景落地，释放科技赋能效能。该行坚持统筹规划、试点先行、迭代优化，顺利完成“宿智通”平台本地部署与场景落地，实现了从平台搭建到实战应用的跨越。聚焦经营管理痛点难点，加快智能外呼、人机协同等AI能力落地，赋能客户营销、客户服务等场景，推动传统人工营销向智能精准营销转型，大幅提升客户触达效率与营销精准度。同步推进跨境金融、远程培训、运营管理等数字化项目建设，持续拓宽科技赋能覆盖面。

深化数据融合，提升数字运营能力。该行持续强化数据治理与数据应用，围绕重点业务搭建数据分析支撑体系，为营销攻坚、经营分析、项目推进提供精准数据支撑。健全业务、科技双向协同机制，形成需求共商、项目共建、成果共享的工作格局，提升科技响应效率，推动数字化成果快速转化为经营实效。

筑牢安全底线，夯实稳健运行根基。该行坚持发展与安全并重，强化信息基础设施运维、网络终端安全防护，常态化开展系统监测、漏洞修复、应急演练，保障系统安全稳定运行。严格落实数据安全与风控管理要求，健全全流程运维保障机制，为数字化转型筑牢安全屏障。

下一步，工行宿迁分行将持续深化数智化转型，深耕“宿智通”重点平台建设，持续探索贴合基层、服务实体、赋能经营的数字化应用场景，以科技创新驱动业务升级，为全行高质量发展持续赋能。（徐慧蓉）