宿迁用诚意作答“流量大考”——从“听劝”出圈到“留客”有方

7月17日至19日，“苏超”燃动宿迁，全市累计消费总额达16.83亿元，赛事经济拉动效应显著。其中，外地消费者贡献4.2亿元，占全市消费总额的24.9%。

在今年4月“苏超”宿迁主场开赛前，宿迁便借着赛事热度与“宿迁听劝”文旅话题火爆出圈，全网相关内容浏览量超20亿次，话题48次登上微博、抖音等主流平台热搜榜单。4月18日至19日，全市接待游客约90万人次，重点景区综合收入达7.67亿元。

亮眼数据之下，宿迁迎来一道关键考题：流量涌来，如何留住游客？

文化破题：项羽IP从“打卡”走向沉浸式体验

7月16日，在项王故里景区门前，高大的项羽雕塑巍然矗立。景区内，主题演出轮番上演，各处布设实景互动演员（NPC）点位。

“我在网上看到演员何润东在景区为项王手植槐浇水的视频，感觉他们像完成了一场跨越千年的对话。”宁波游客张修旺说，“我专程来宿迁‘打卡’，今天到现场观看了好几场演出，还和景区NPC互动了，感觉景区很有诚意，有机会我还会再来。”

如何让文化从“看得见”变成“摸得着”？项王故里景区的答案是：持续深耕沉浸式体验。景区锚定西楚根脉，参照典籍还原历史风貌，依托项羽、虞姬等NPC，搭建可触摸、可参与的实体文化场景；以“西楚大钱”串联象棋、运粮、蹴鞠等任务，让游客在闯关中“解锁”霸王故事；推出成语闯关、文物修复等研学课堂，让文化浸润每一处细节。

从文化破题到体验落地。4月18日当天，景区紧抓“苏超”流量，推出免票及票根抵扣等活动——免票首日线上预约超1.5万人次，入园近3万人，营收同比增长超300%，周边住宿满房。据悉，下半年，项王故里景区推出寻找“小项羽”挑战赛、“西楚小霸王”夏令营及“古城换肤”计划，持续制造新话题。

夜间破局：“深夜食点”让游客从“吃一顿”到“逛一晚”

从“流量”到“留量”，关键在过夜率。

宿迁创新推出“深夜食点、灵魂早点、白天看点、店里喝点、返程带点”五大消费场景。其中，“深夜食点”排在首位。宝龙24街这条被网友称为“宿迁烟火气灵魂”的街区，正成为拉长游客停留时间的“新引擎”。

“我在小红书App刷到宝龙24街满满烟火气的视频，特意和朋友过来打卡。”游客王纯说，“边走边吃边拍，吃完又去河边逛了逛，两三个小时就过去了。”

“苏超”每个比赛日，宝龙24街都人气十足。商户时光莉说：“到了比赛日，我们在店门口设置大屏幕直播比赛，客流量比平时翻了好几倍，啤酒、小龙虾卖得特别好。”

人流量骤增，卫生和管理压力随之而来。街区的自治委员会提前排好值班表，每家商户轮流负责公共区域卫生巡查；红黑榜每月公示，卫生不达标的商户被通报，连续上榜的面临停业整顿。时光莉说：“深夜收摊后，我们都自觉把门口打扫干净。”

制度作答：“听劝”从应急响应走向常态机制

从“深夜食点”的烟火气，到“一张球票免景区门票”的票根经济，再到项羽NPC天团的沉浸式互动，“来一点宿迁”的文旅品牌正努力让游客从“看球就走”变为“住下来、吃起来、逛起来”。

这套组合拳的背后，是宿迁将“听劝”从应急响应转化为制度化能力的探索：网络舆情专人监测、游客诉求标准化响应、投诉办结限时闭环，每一项都在摸索中推进。

而当“情义宿迁，深爱之城”的城市精神从口号走向细节，从赛事期间的1200万元消费补贴到国有景区连续免票、停车场免费，宿迁正在用行动证明：一座城市的诚意，藏在游客可感知的每一个瞬间。

流量终会退去，诚意留得住客。这座西楚古城不仅有底气接住“泼天流量”，更有能力让每一次相遇都成为值得回味的“久别重逢”。（时艺菁）