7月21日,工行宿迁泗洪双沟支行完成整体迁址重装升级,新网点正式对外营业。新网点坐落于双沟酒业核心片区、酒业文旅特色街区、省级经济开发区核心区位,聚焦酒企对公综合服务、酒业职工代发工资两大核心客群,依托全新服务环境、全品类金融产品,打造适配乡镇产业升级、贴合群众日常需求的现代化综合金融服务阵地,为双沟镇酒业实体经济、民生普惠服务注入金融活水。
双沟镇是区域知名白酒产业重镇,集聚大批酒类经营主体、酒业从业人员及开发区小微商户。升级后的网点紧扣地方产业特色,深耕三大核心服务场景:一是深耕双沟酒业上下游对公客户,一站式提供资金结算、项目融资、薪资代发等综合对公解决方案;二是服务数万酒业代发工薪客群,打造专属工薪金融服务体系;三是赋能省级经开区小微企业,落地普惠信贷、商户收单、资金归集等配套服务,打通产业金融服务“最后一公里”,实现金融资源与地方特色产业精准匹配。
新网点厅堂布局开阔通透,功能分区清晰合理,创新构建“自助优先、远程协办、人工兜底”分层业务办理模式,有效压缩客户等候时长,审批授权运转效率显著提升。依托全场景智能设备搭配分层服务体系,实现简易业务自助办理、常规业务远程办理、复杂业务人工办理,以数字化赋能金融服务提质增效。
网点同步升级人文配套,打造暖心服务阵地:布设工行驿站,配齐老花镜、雨伞、拐杖、应急充电设备等便民物资,面向老年客户、户外务工人员、一线劳动者提供便民服务;常态化举办金融知识沙龙,普及反诈防骗、存款保险、普惠信贷、理性投资理财常识,传递国有大行有温度的普惠服务。同时优化内部后勤保障,打造舒适的员工休憩空间,设置独立休息室、男女专属更衣室、标准化就餐区、母婴哺乳室及整洁卫生间,切实保障基层员工日常休息、就餐需求。
本次迁址焕新既是网点硬件环境、业务体系的全方位升级,更是该行扎根乡镇、深耕实体、服务民生的郑重践行。下一步,该行坚守金融服务初心,深度融入地方发展大局,依托智能化厅堂、多元化金融产品、温情化特色服务持续创新业务模式,不断优化金融供给,为地方经济高质量发展持续贡献工行力量。(臧萍萍)
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