用温情铺就残疾人就业之路

走进京东宿迁客服中心阳光天使部，一派勤勉奋进的崭新气象扑面而来。

整洁明亮的独立办公区内，清脆的键盘敲击声此起彼伏，残障员工凝神专注，有序处理各类线上客服业务。无障碍通道、爱心宿舍、专属心理辅导室一应俱全，处处彰显着细致入微的人文关怀。

记者在现场了解到，自2013年起，市残联与京东宿迁客服中心携手启动“阳光天使”计划，为有就业意愿的残疾人定制电商客服培训课程，择优录用并组建专属就业团队。十余年来，该项目持续扩容升级，已吸纳全职残疾员工270余人，兼职居家客服近600人。其中，2名员工斩获全省残疾人职业技能大赛奖项，1名员工获评全省自强模范。

“我们坚持同工同酬、同岗同待遇，用心打造无障碍职场，让残疾员工安心工作、舒心生活。”京东宿迁客服中心阳光天使部相关负责人说。

今年以来，宿迁始终将残疾人就业摆在民生工作的突出位置。相关工作人员常态化开展“铁脚板”入户走访，摸清每一位残疾人的就业意愿与技能短板；按需开设电商直播、烘焙、盲人按摩等定制化技能培训，变“大水漫灌”为“精准滴灌”；举办29场残疾人专场招聘会，线上线下释放千余个优质就业岗位，并开通“送岗直通车”，助力有就业意向的残疾人顺利入职，稳定留岗。同时，宿迁严格落实超比例就业奖补、金融助残贷款等惠残政策，激励各类企业主动吸纳残疾人就业。

“我们始终聚焦残疾人就业的急难愁盼，以服务点位为依托，以精准服务为纽带，做实技能培训，搭好就业平台，做优权益保障。”市残联相关负责人表示，下一步，市残联将持续开展“技能成就梦想”系列特色培训活动，联动国企、景区、商超增加手工制品的就业岗位，持续优化政府购买就业服务模式，健全全链条助残就业帮扶体系。

一座城市的温情，在于不辜负每一位追梦人；一份民生帮扶的温度，藏在为残障群众搭建的每一个就业岗位里。在宿迁的大街小巷、园区工坊，越来越多的残疾人打破命运的桎梏，以一技之长立足社会，凭勤劳的双手成就梦想。（记者 殷朝阳）