工商银行泗阳人民路支行普惠贷款业务实现量质双提升

今年以来，中国工商银行股份有限公司泗阳人民路支行（以下简称“工商银行泗阳人民路支行”）深入贯彻落实总行普惠金融战略部署，以客户拓展和规模增长为双轮驱动，通过深耕区域市场、创新服务模式，实现普惠金融业务量质双提升。截至2026年3月13日，网点新增普惠客户40户，累计投放贷款2350万元，用扎实业绩书写旺季拓展亮眼答卷。

精准施策，普惠业务双提升。网点立足区域经济特点，实施差异化拓展策略。企业端精准滴灌：重点服务制造业、批发零售业等小微企业，通过“一企一策”定制融资方案，新增企业客户6户，投放贷款1400万元，有效解决企业设备升级、原材料采购等资金需求。个人端全面覆盖：针对个体工商户推出“商户e贷”“经营快贷”“房产抵押贷”等产品，新增个人客户34户，发放贷款950万元，切实满足个体工商户、小微企业的创业经营及日常周转需求，将金融服务延伸至经营一线的“毛细血管”，打通普惠服务的“最后一公里”。

实干聚力，全员攻坚显担当。为推动普惠业务提质扩容，网点主动转变服务模式，建立客群需求台账，制定差异化服务方案，全面挖掘市场潜力，实现从“被动受理”到“主动服务”的转变。同时，客户经理梳理流程，推行“限时办结制”，将贷款审批时限压缩至48小时内，全面提升服务质效与客户体验，以高效、贴心的服务赢得客户认可。此外，网点细化分解拓展任务，明确岗位职责，全体员工迎难而上、协同发力，以实干笃行推动普惠业务落地见效，顺利达成拓户突破目标。

蓄力前行，深耕普惠启新程。下一阶段，网点将以此次阶段性成果为新起点，持续加大对小微市场主体的金融支持力度。加大新产品的宣传力度，对接本地特色产业集群，试点“数字普惠”平台，实现线上化审批。每季度开展“普惠大讲堂”，强化团队专业能力建设，提升风险防控与服务效能。（张天瑞）