“中国游”“中国购”掀热潮 入境消费潜力持续释放

室外寒意正浓，上海豫园商城南翔馒头店里却热气腾腾。据统计，集中退税服务实施以来，豫园商城所在的黄浦区离境退税业务增长显著，备案离境退税商店数量超350家。事实上，豫园商城只是“中国游”“中国购”的缩影。随着一系列便利化举措落地，我国入境消费更趋火热。

多元文化魅力，点燃入境游消费新热潮。这些年，随着我国过境免签政策不断优化，入境外国游客数量持续增长。中国文化多元且魅力无穷，成为吸引境外游客的关键因素。中国传统文化产品、非遗老字号美食和非遗手工艺品备受青睐。非遗翻花艺人十指翻动间，彩纸变幻出各种造型，引得“洋娃娃”驻足尝试；在豫园城市非遗季上，松江布艺、拓印等传统工艺以市集形式呈现，游客还能参与竹编创作……丰富多彩的文化体验活动，让境外游客近距离感受中国文化的独特魅力，激发了他们深入了解中国的欲望，进而点燃了他们的消费热情。这种独特的文化消费体验，成为他们在华行程中难以忘怀的亮点，也让“中国游”的吸引力愈发持久。

便利消费举措，打开入境游消费新窗口。“China Travel”体验升级，外国旅客可以更加深入地了解中国的自然风光、人文风情和历史文化，与中国人民进行更加广泛的接触和交流。当前，中国240小时过境免签政策的适用国家已扩大至55个，适用口岸也增加至65个。离境退税“即买即退”政策，让新西兰游客在南京东路新世界新丸中心，短短几分钟就完成退税申请；上海浦东机场的海关验核自助终端，更是打破了时间限制，让深夜抵达的法国游客也能顺利办理退税手续……便利化举措，如同打开了一扇扇大门，让境外游客在中国能毫无阻碍地享受购物乐趣，提升了他们的消费体验，为入境游高质量发展注入新活力。

服务能级提升，筑牢入境游消费坚实根基。光有政策还不够，服务细节才是留住人心的关键。譬如，豫园商城不断提升服务能级，为入境游购提供坚实保障。全面覆盖支付宝和“Alipay +”服务，设置双语地图引导和标语标识，让境外游客在商城内不再迷茫；入境旅游数字消费大屏的落地，融合商品导购、故事化解说、多语种交互与国际支付等功能，帮助境外游客实现全流程自助消费……这些细致入微的服务，如同涓涓细流，汇聚成让境外游客宾至如归的暖流，不仅解决了他们在消费过程中的实际困扰，更让他们在每一次互动中感受到中国人民的热情与友好，从而更愿意深入探索、尽情消费，为入境游市场持续繁荣奠定坚实基础。

作为旅游市场的重要组成部分，入境游发展对经济的拉动效应不可忽视。眼下，入境游市场正以便利的消费举措、多元的文化魅力、提升的服务能级，吸引着越来越多的境外游客。相信在未来，“中国游”“中国购”的热潮将持续升温，成为展示中国文化、促进国际交流的重要窗口。（田兆喜）