宿迁：“家门口”就业服务站托稳群众“饭碗”

7月14日，上午9点刚过，宿城区耿车镇耿车社区“家门口”就业服务站内已是一派忙碌景象。工作人员王萱耐心地讲解招聘信息：“您看这个岗位怎么样？就在咱们镇边上，工资挺不错，厂里还免费教技术，上手也不难。”

就业，民生之本，一头系着万家灯火，一头连着发展大局。2023年以来，宿迁积极响应江苏省“家门口”就业服务站建设部署，将建设标准化“家门口”就业服务站作为稳就业、惠民生的关键抓手。依据本市出台的《宿迁市“家门口”就业服务站建设标准和服务规范》，宿迁以“科学谋划、科学推进、科学突破、科学求实”为原则，精心打造了35个特色鲜明、高效运转的服务站点。

“对于站点选址，我们牢牢把握‘靠着困难群众建，服务跟着实际需求走’这个核心。”市人力资源和社会保障局相关负责人介绍，服务站点的选点、布局绝非随意，而是建立在对就业数据的深度分析之上。

这些站点不仅出现在街道社区服务中心，更延伸至人流量密集的商场、技能培训资源丰富的培训学校、信息汇聚的人力资源公司和退捕渔民集中的重点乡镇，甚至深入金融服务便捷的银行网点。例如，泗洪县临淮镇便在退捕渔民集聚区建设“家门口”就业服务站，重点开展大龄退捕人员就业帮扶和政策享受兑现工作。

这种“多样化覆盖”的选址逻辑，能够让服务触角精准延伸到就业困难群体最需要的地方，实现“15分钟就业服务圈”的便捷可达。截至今年6月份，这些站点已成功促进8910名劳动力实现就业，其中3480名为就业困难人员，累计办理各项政策性补贴资金75.3万元。

精准布点之外，精准滴灌，用“绣花功夫”点亮希望之光。“要没有服务站帮忙，我真不知道这日子怎么撑下去……”泗阳县众兴街道西康社区的张女士提起过往，声音仍有些哽咽。张女士的婆婆重病在床，家庭负担沉重，这让张女士一度陷入绝望。张女士抱着试试看的心态走进服务站，工作人员不仅仔细倾听她的困境，更精准地分析了她的情况：需要兼顾家庭照料，又能胜任一定体力劳动。

很快，一份附近超市的理货员工作推荐到张女士面前。“现在好了，在家门口上班，既能照顾婆婆，也有稳定收入，心总算踏实了。”张女士高兴地说。

为了点亮更多这样的希望，宿迁在全市范围内展开了一场细致入微的“寻访”：组织力量深入走访低收入人口、残疾人、特困职工家庭成员、零就业家庭成员、长期失业人员等五类特殊困难群体，覆盖6100余人。一户一档，精准掌握每个人的就业状况、失业原因、家庭状况、择业意向和就业能力，建立起动态不断更新的困难人员信息库。

“我们的目标不仅是帮他们找到工作，更要帮他们找回信心和尊严。”市人力资源和社会保障局相关负责人道出了更深层次的关怀。在精准匹配岗位之外，服务站还辅以技能培训、心理疏导等综合措施，助力困难人群从“被动输血”走向“主动造血”。

同时，宿迁积极引导企业开发适配岗位。截至目前，全市已成功挖掘并匹配面向困难群体的4700余个“爱心岗位”，通过服务站这座桥梁，实现了岗位信息与困难人群需求的无缝、精准对接。

如何确保服务站不沦为“空架子”，真正成为群众“用得上、信得过”的暖心站？宿迁构筑了一套“闭环管理”的保障机制。

依托省级人社一体化信息平台，宿迁制定了本地化的考核细则。从服务评价、问题反馈到整改落实、成效监督，形成全流程衔接的闭环管理。服务站定期“体检”，各项指标纳入考核，发现问题立即整改，确保服务始终在线、高效运行。

考核是手段，提升服务才是目的。各服务站依据考核反馈和群众声音，不断自我优化：有的增设了“求职心理疏导角”，为焦虑的求职者点亮心灯；有的加强了新业态就业指导，帮助求职者拥抱新机遇……这种以考促建、以评促优的机制，赋予了服务站持久的生命力。

服务网络的“广覆盖”，必然呼唤服务人员的“专业化”。面对部分站点人手紧张、专业性不足的挑战，宿迁创新引入“市场化运营”机制，通过政府购买服务，鼓励专业力量“进场”。截至目前，已有9家人力资源服务机构深度参与站点运营。

在泗阳县东光社区服务站，泗阳新宇人力资源有限公司的专业团队带来了新气象：建立更精细的动态数据库，与周边企业签订定向输送协议……这种“政府主导、市场运作、社会参与”的混合模式，不仅缓解了基层压力，更注入了专业的活力和创新的理念，让服务焕发新机。

宿迁的实践深刻印证：就业这项最大的民生工程，不仅需要顶层的宏图设计，更离不开基层充满温度与智慧的精细耕耘。当服务真正沉入街巷、融入日常，当制度的保障、市场的活力、精准的帮扶与长效的管理共同发力，希望的种子便能在“家门口”的沃土中生根发芽、开花结果，稳稳托起千家万户赖以生存的“饭碗”与那份触手可及的、稳稳的幸福。（记者 马爽）