致敬平凡·看见不凡 | 韩雨晴：在电商直播领域一路成长

“欢迎新进猫大力直播间的宝子们，今天给大家带来超多宠物好物，性价比超高，千万不要错过！”5月2日早上7点，25岁的韩雨晴准时出现在直播间，开启一天的直播带货工作。作为一名从事电商直播行业三年的主播，韩雨晴见证并参与了所在公司直播间从默默无闻到成为宠物类目头部的全过程。

韩雨晴与电商直播行业的缘分，始于一次偶然。由于家里养猫，她经常在网上购买猫粮和猫零食，后来成为“猫大力”品牌的粉丝。一次，她留意到猫大力宠物用品科技（宿迁）有限公司（以下简称“猫大力”）的招聘信息，便抱着尝试的心态投递了简历，成为公司初代直播团队的一员。

回忆起刚入行时的情景，韩雨晴感慨万千：“那时团队成员包括我自己，都是电商‘小白’，直播间没有什么推广，全靠自然流量，每天的成交金额只有几万元。”尽管困难重重，但韩雨晴和团队成员没有放弃，他们不断尝试各种方法，努力提升直播效果。

2023年，猫大力邀请专业老师对直播团队进行培训。韩雨晴回忆：“培训后，我们像是打开了新世界的大门，掌握了很多直播带货的技巧和方法。直播间的日销售额也迅速从几万元提升到几十万元。”

然而，韩雨晴并没有因为直播间销售额的大幅提升而满足，反而陷入了迷茫。“我发现和其他电商相比，我们还有很大差距。这让我开始怀疑自己的努力是否足够，未来的方向在哪里。”韩雨晴坦言，那段时间心态上的压力让她有些喘不过气。

“主播很容易因为数据的波动产生内耗，但这无济于事。”韩雨晴逐渐意识到，在电商直播行业，心态至关重要。为了调整心态，找到问题所在，她养成了每天复盘的习惯。“通过复盘直播中的每一个环节，分析数据，我逐渐找到了提升的方向，也慢慢找回了自信。”她说。

三年来，韩雨晴的努力取得了耀眼成绩。累计销售额突破1500万元，连续多月成为销售冠军，并在2024年被猫大力评选为“先进个人”。这些荣誉背后，是她日复一日的付出。

如今，韩雨晴是整个主播团队的负责人。她特别注重给主播提供情绪价值，“我们要做的是鼓励和支持，帮助他们更好地发挥。”她说。

目前，猫大力拥有近20名主播，并且还在持续招聘中。“很多主播就像一张白纸，可塑性强，只要愿意学习，进步会非常快。”韩雨晴介绍，为了提升主播的专业能力，猫大力采用了多种学习方式。除了邀请老师培训，还会安排人员外出学习，回来后在团队内分享交流。韩雨晴说：“我们公司的学习氛围非常浓厚，大家都渴望提升自己，这种氛围也推动着整个团队不断进步。”

主播的工作看似简单，只需要在镜头前不断展示，但实际上，非常考验细节和耐心。“前一天，主播要做好详细的直播规划，熟悉产品卖点和逻辑。上播前，不仅要化好全妆，还要准备好话术，精心展示产品。”尽管已经成为团队负责人，韩雨晴依然坚持亲自上播。“只有亲自上播，我才能真正了解人群画像、直播逻辑和客户需求。对我管理团队、制定策略也非常有帮助。”她说。

“我非常看好这个行业，直播带货为消费者提供了更加直观、便捷的购物方式，市场需求还在不断增长。”韩雨晴说，她希望大众能够改变对直播行业的看法，“带货主播和娱乐主播有很大不同，我们更多的是通过专业的讲解，为消费者提供有价值的产品推荐。希望大家能够尊重这个职业。”

家人也从最初的质疑变为现在的认可和支持，这让韩雨晴特别有成就感，也让她更坚定了在这个行业继续发展的决心。对于新入职的年轻人，韩雨晴给出了自己的建议：“一定要保持学习的姿态，不要害怕犯错，不懂就问。同时，要克服羞耻感，敢于在镜头前展示自己。”在电商直播这个充满机遇与挑战的行业里，她将不断用努力和坚持书写着属于自己的成长故事。（记者 臧子青）