一线调查丨“爱心领养”猫咪会不会导致“领养烦心”

随着宠物经济的蓬勃发展，近年来，以“免费”“爱心领养”为宣传点的猫咪领养店铺在各地快速扩张。然而，一些店铺虽然宣称免费领养猫咪，但会要求领养者签订合同，并分期购买猫粮和猫咪用品。此前，多地曝出免费领养猫咪却陷入“猫贷”纠纷事件，引发广泛关注。在宿迁，是否也有此类猫咪领养店铺？近日，记者对此进行了走访。

“宠粮月付”即可免费领养猫咪？

在市区西湖路附近的一家猫咪认养馆，放置着20余个透明的宠物柜，每个宠物柜分别圈养着金渐层、布偶等品种的幼猫，不少市民在此观赏宠物柜内的猫咪。

在该猫咪认养馆的墙上张贴着“每月买猫砂 猫咪带回家”的宣传标语，在每个宠物柜的“猫咪身份证”上则清晰标注着猫咪的品种、性别、疫苗接种日期等信息。此外，墙上还标注着“宠粮月付”的价格以及猫咪的市场价。

这些猫咪真的可以免费领养吗？“猫是免费送的，但领养人要在我们店购买猫粮、猫砂等。领养人签订合同后，需每个月在线上平台支付相应的宠粮费用，共支付24个月。以这只蓝金猫为例，每月付458元的相关费用，支付24个月，也就是共支付10992元。”店内的工作人员指着标注着“市场价6900元”的蓝金猫介绍，要想认领猫咪还需满足一定的条件，如必须是成年人，一人限领一只等。

当记者表示，这样算下来领养人需要支付的费用比该店标注的猫咪市场价更贵时，店内的工作人员称，尽管总价算起来比市场价要高，但这些费用已经包括了平时养猫的成本。“我们会提供相应的售后服务。首先，我们保证宠物的品种没问题。其次，领养人领养的宠物在720天内得重大疾病，如猫瘟、腹水等，领养人可以免费更换同等价格的宠物。”店内的工作人员说。

市民对“免费领养”后续服务存顾虑

那么，对于这样的猫咪领养店铺，市民是否会买账？他们都有哪些看法？2月25日，记者对话部分养宠人士，了解他们的想法。

“我之前在商场看到过这样的店铺，有挺多小朋友喜欢围观，可爱的猫咪确实吸引人。但了解所谓的‘领养规则’后，我心里有了一些顾虑。首先是猫咪的健康问题，如果猫咪领回家后生病，甚至出现死亡，该怎么办？我是否还要继续在店铺里购买猫粮等用品？”养宠人士王女士说出了自己的顾虑，此外，这类店铺销售的猫粮等用品，是否能一直保持统一标准？这也是王女士担心的事情。

“我比较担心签订合同后，这些猫咪领养店铺不能提供让人满意的后续服务。一些合同的履行时间达两年之久，这两年里，消费者需定期支付猫粮等费用，如果发生变故，或是与店铺产生纠纷，该如何处理？如果停止支付相关费用，是否会对个人征信产生不良影响？而且，消费者购买猫粮等费用并不是一笔小钱。我觉得还是要谨慎选择，保持理性，毕竟养宠物不能图一时之快。”市民李女士说。

一位在宿迁从业8年的宠物店店主告诉记者，“免费领养”可能会存在猫腻。“宠物用品价格虚高、隐瞒宠物健康状况……消费者后续一旦发觉其中的问题，往往会想终止合约甚至归还宠物，但由于合同已经形成，如果违约还需要支付一笔违约金。”该店主透露。

在部分社交平台，记者以“猫贷”“猫咪免费领养”为关键词进行检索，发现有不少网友发布“避雷帖”或“维权帖”，他们大多被“免费领养”吸引，草草签订了合同。引发纠纷大多是因宠物生病后商家消极售后、解除合同要支付违约金等。在某投诉平台，记者以“猫贷”为关键词进行检索，发现共有2600余条包含检索词的相关投诉。

律师提醒：领养人签订合同时要擦亮双眼

那么面对上述的交易形式，消费者有哪些需要注意的？记者联系到了江苏三佳律师事务所律师张海军，据他介绍，当前“免费领养”正发展为宠物消费领域的新热点，而“宠粮月付”这种新商业模式，降低了一次性支付的成交难度，让消费者以较低门槛买到宠物，但消费者想要免费领养宠物，需签订一份合同，且每月要支付固定金额用于购买宠物用品。因合同的履行时间比较长，中间可能会出现各种情况，容易发生消费纠纷。

“市民在签订此类合同时应注意一些事项。首先，市民应要求商家明确告知领养宠物的品种、健康状况等确定宠物价值的信息，并在合同中标明。其次，要求商家明确告知分期购买套餐的金额、期数，并对分期套餐里宠物用品的品牌、规格明确约定，对于套餐中明显超过宠物实际需求的产品也应要求商家减少。”张海军提醒。

张海军建议，如果出现了问题，消费者可以收集好相关证据，与商家协商。如果协商不成，可以向有关部门投诉，还可以通过申请仲裁或到法院提起诉讼等方式，依法维护自己的合法权益。（速新闻记者 颜靖尧 朱婉菁）