苏州银行宿迁分行副行长王海云：“海云”擎旗 智践匠心

作为金融系统的女领导，苏州银行宿迁分行副行长王海云现分管苏州银行宿迁分行零售、运营、工会等工作。自1992年参加工作以来，王海云一步一个脚印，不断挑战自我、超越自我，用实际行动诠释巾帼不让须眉的风采。她凭借对市场的敏锐洞察和对零售业务的深刻理解，不仅实现了业务的快速增长，更在客户体验、品牌影响等方面交出了一份亮眼“成绩单”。

在零售业务领域，王海云注重精细化管理和个性化服务。“零售业务的核心在于客户，只有深入了解客户需求，才能提供真正符合客户期望的金融服务。”工作中，王海云反复强调着这句话。因此，她积极推动数字化转型，提升服务智能化和个性化水平。她还倡导建立全方位的客户服务体系，提供一站式、全方位的金融服务解决方案。

在运营管理方面，王海云注重通过流程优化和效率提升切实提高客户体验。2020年苏州银行宿迁分行营业部被评为“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”，2025年苏州银行宿迁分行全市共6家网点均被评为适老化服务网点。

在金融服务实体方面，王海云始终将其作为重要战略支点，她紧扣小微主体需求，创新零售服务体系，通过“苏E付”等普惠金融产品精准赋能；2024年落地实施的二维码收单服务覆盖超2000家小微商户，叠加手续费减免政策，全年为实体经济主体节约运营成本超百万元，形成银企共生共荣的良性发展局面。

生活中，王海云坚信，幸福的家庭是职场成功的坚强后盾。因此，她努力在家庭与事业间找寻平衡，她通过合理安排时间、提高工作效率等方式，确保既能专注于工作，又能照顾好家庭。同时，她也鼓励员工关注家庭、珍惜亲情。工作中，王海云关注员工成长，鼓励员工积极参与企业管理与建设，并为员工提供多样化的培训和发展机会，帮助员工实现自我价值，为分行的人才储备、供给和稳健发展贡献了巾帼力量。