宿迁网讯 为解决患者出院手续办理流程多、耗时长等问题,改善患者就医体验,宿迁市卫生健康委员会在全市符合条件的二级及以上医院推广出院患者“床旁结算”服务。
据了解,“床旁结算”服务是将住院患者的出院结算业务从固定的收费窗口前移至病区服务,让数据代替患者“跑腿”,节省患者等待时间。目前全市已有13家医院提供此项服务。
日前,在江苏省人民医院宿迁医院(宿迁市第一人民医院),笔者走访发现,许多患者正以“床旁结算”的方式办理出院。“真是太好啦!以往出院要到一楼窗口处办理手续,现在有了‘床旁结算’服务,在护士站就可以办理出院,不用跑腿也不用排队了,节省了很多时间,非常方便。”正在办理出院手续的仲先生说。
“患者符合出院条件后,医务人员会通知患者准备好出院所需的材料,并帮助患者进行‘床旁结算’,患者只需要准备好本人的医保卡和缴款收据,在病房安心等待就行了。”江苏省人民医院宿迁医院(宿迁市第一人民医院)普通外科副护士长、主管护师时通说,患者需要注意的是,“床旁结算”目前仅适用于线上支付,暂不支持现金结算。
“‘床旁结算’是落实以患者为中心服务理念的生动实践,实施‘床旁结算’服务,让患者享受‘少跑腿’的便捷服务。今后,医院将继续推动以信息化为抓手的智慧服务平台建设,积极改善患者就医体验,不断创新便民举措,坚持为患者办实事、办好事。”江苏省人民医院宿迁医院(宿迁市第一人民医院)计财处处长陆文婷说。(夏天 梁笑)
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