一次挂号管三天！宿迁市这些医院推出就诊新举措

宿迁网讯（记者 王艳珅）为进一步优化医疗服务流程，不断改善群众看病就医体验，有效解决患者一次看病多次挂号问题，宿迁市卫健委在全市范围推广“一次挂号管三天”（以下简称“一号管三天”）就诊模式，目前，全市已有4家二级以上公立医疗机构实施普通门诊“一号管三天”。

“一号管三天”便民又暖心

5月7日，在江苏省人民医院宿迁医院（宿迁市第一人民医院）就诊的吴先生说：“医生开了多项化验检查项目，我等到全部结果出来后再来就诊。在过去，这些项目要是当天未完成，再来看病还需收取诊疗费。这个政策好，非常方便，还帮患者省钱。”

普通门诊“一号管三天”复诊流程是怎样的呢？据江苏省人民医院宿迁医院（宿迁市第一人民医院）导诊人员赵宇辉介绍，患者可通过普通门诊挂号就诊，当诊疗未完成时，接诊的医生会告知患者携带检验或检查报告三日内到该科室复诊，且无需挂号。患者可在三日内，凭首诊挂号单（就诊卡或医保卡）等到原就诊科室候诊区或门诊大厅等医院指定区域获取就诊序列号，然后在相关科室候诊区依次候诊。

对此，江苏省人民医院宿迁医院（宿迁市第一人民医院）泌尿外科医生李鹏超告诉记者，“一号管三天”便民新举措，患者既不用为挂号多花冤枉钱，也不再为重复挂号耽误时间，有助于患者提升就医的满足感、获得感和幸福感，让大家更好地触摸到医疗服务的暖意与温度。

“非常方便，还帮我们患者省钱！”“不再收取挂号费，再次来看病也很方便。”“这项举措真是暖心！”5月7日，在宿迁市中医院门诊大厅，家住宿豫区的市民陆女士拿着前一天做的CT报告单来医院复诊。原本准备再次付费挂号的她，从导诊人员处得知医院推出了“一号管三天”新举措。

“现在政策真惠民，不需要重新挂号，也省了挂号费！”陆女士一边说一边在导诊人员指引下，拿到了就诊号，她对这一便利、惠民的就医服务赞不绝口。

我市已有4家医院实施“一号管三天”新举措

记者从宿迁市卫健委了解到，我市已有4家医院实施普通门诊“一号管三天”新举措，分别为：江苏省人民医院宿迁医院（宿迁市第一人民医院）、宿迁市中医院、泗阳县第一人民医院、沭阳县妇幼保健院、宿迁高新区人民医院。

普通门诊“一号管三天”具体是指什么？这是指患者到二级以上公立医疗机构（包括中医医院、妇幼保健院、儿童医院等）挂普通门诊号就诊时，如果因检验或检查当天不能完成或者不能获取报告，尚未完成诊疗，三天内（含首诊当天）可携带报告结果到同一医院的同一院区、同一科室复诊，无需再次挂号，享受免缴普通门诊诊察费（挂号费）政策。

据了解，全省二级及以上公立医疗机构（包括中医医院、妇幼保健院、儿童医院等）均实行普通门诊“一号管三天”。上述医疗机构名单可通过省、设区市、县（市、区）卫生健康委网站查询。

为什么选择在二级以上公立医疗机构实行“一号管三天”？记者了解到，公立医疗机构主要是指各级人民政府举办的医疗机构。到二级以上公立医疗机构看病的患者，有些病情相对复杂，需做针对性的辅助检查明确诊断，如：有些胃肠道疾病需要做胃肠镜检查，则需要空腹和肠道准备，患者可能不具备当天检查的条件，当日不能完成诊疗，常需要复诊，所以选择在二级以上公立医疗机构开展惠民实事项目。这个政策适用于在普通门诊就诊，检验检查当日不能完成或不能获取报告需要复诊的患者。不含跨科室普通门诊、专家门诊、多学科联合诊疗门诊、特需门诊及急诊等。

周末、节假日是否在“三日”时间内？

记者了解到，普通门诊“一号管三天”指就诊当天及后续两天。一般来说，医院普通门诊安排医生轮流坐诊，复诊时可由原科室安排当班医生接诊。患者在复诊时，发现需到其他科室就诊的，要重新挂号。例如在消化内科普通门诊就诊时，CT检查发现有肾脏方面的情况，需重新挂肾内科号并到肾内科就诊。

患者在复诊时，如果发现其他疾病需要到其他科室就诊的，需要重新挂号。对于第一次诊疗已经完成的，也就是医生首诊已经出具了诊断、开具了治疗方案或者药物，三日内继续治疗也需要重新挂号。这种情况在儿科比较多见，例如小儿支原体肺炎就诊时，儿科医生根据病情需要、综合考虑药物治疗效果和减少药物副作用对儿童的影响等因素，一般开具1至2天抗生素输液治疗，若第3天患儿再次就诊时，医生还要根据具体情况进一步诊治，所以需重新挂号。

周末、节假日是否在“三日”时间内？为方便群众就医，全省许多医院已开设了“无假日门诊”。周末、节假日如正常开诊，可按“一号管三天”流程进行复诊；如未开诊，则顺延。医院门诊开诊时间可通过医院官网、手机APP、微信公众号等渠道查询。