宿迁沭阳： 数字赋能，养老服务以“智”提“质”

“养老院给我们发了新棉袄、新被子，房间里有空调、热水器，环境非常好。在这里养老，舒心！”宿迁市沭阳县贤官镇敬老院老人张正奎满意地说。日前，沭阳县44家养老机构在做好冬季安全生产工作的基础上，提前做好各项措施，确保老人度过一个安全、祥和、温暖的冬天。

养老是重要的民生工作，直接关系着人民群众的福祉。近年来，沭阳县坚持以人民为中心的发展思想，把养老服务体系建设作为积极应对人口老龄化、保障和提升人民生活水平的重要内容，不断完善设施布局、优化服务供给，满足广大老年人日益增长的多样化养老服务需求。

健全养老服务制度体系，扩大“幸福舒适圈”

沭阳县持续加强基本养老服务制度建设，出台《“十四五”养老服务发展规划》，并制定《关于整合开放公办养老资源 推动养老服务高质量发展的意见》及《沭阳县基本养老服务指导性目录清单》，明确“十四五”期间将增设5处县级养老服务设施，确保养老服务供给充足。

沭阳县坚持城乡统筹，在县级层面，投资4000万元打造县级公办养老服务发展中心，投入1000余万元将钱集镇张圩敬老院改造成县级困难重度残疾人照护中心，通过购买服务引入专业团队运营管理，集中照护农村特困、低保以及困难家庭中失能或重度残疾人员，满足农村特殊困难老年人养老照护需求。在乡镇（街道）层面，建成运营33家公办敬老院，投资1000万元将贤官、高墟等4个敬老院改造提升为标准化区域养老服务中心，为辖区内特困老人提供集中供养和延伸上门服务。今年投入500万元，对章集、钱集、贤官等区域养老服务中心功能区进行提档升级，完善乡镇养老服务设施水平。在村（社区）层面，采取强机制、建项目、优服务、抓管理等举措，完善480个村（社区）养老服务中心服务管理。

创新睦邻普惠养老模式，打造“多元化”养老

为满足居家老人个性化养老服务需求，沭阳县加强政策扶持和引导，采取专业服务与志愿服务相融合，有偿、低偿、无偿服务与政府补贴相结合的方式，搭建四级睦邻互助普惠性养老服务框架。投资3000万元建成县级综合性智慧养老服务中心，满足辖区老年人日间照料和休闲娱乐需求；开通智能服务热线，可为周边5公里范围内老人提供居家养老上门服务；在沭城、南湖、梦溪等3个城市街道均建成1所标准化综合性养老服务中心，其他乡镇（街道）建成农村区域性养老服务中心或敬老院，并为社区和居家老人开展延伸服务。乡镇（街道）综合性养老服务中心同时承担区域内村（社区）养老互助睦邻点的业务指导、技能培训和监督管理工作。鼓励引导留守妇女、老党员、低龄老人等创办农村互助养老睦邻点，链接村（社区）、物业、社工、志愿者、网格员等资源，走访关爱区域内特殊困难老年人，预防和减少老年人居家安全风险。

数字赋能，养老服务以“智”提“质”

沭阳县把数字技术作为推进养老服务改革的重要手段，聚焦老年群体急难愁盼问题，打造“数智养老先进县”，推动养老服务高质量发展。

依托互联网，沭阳县有效整合机构、站点（睦邻点）等各类养老服务资源，建设养老服务大数据中心。该中心具备智慧养老信息统筹调度、人员培训、服务示范、技术支持、能力评估、适老化改造情景展示等功能，对全县养老服务机构的发展起到示范和指导作用。

同时，沭阳县开通24小时智慧养老服务热线，为居家老人提供个性化订单服务，通过第三方机构常态化检查，对居家养老上门服务情况进行监管。建立监管平台，对全县养老服务资金使用情况进行全过程监督，确保资金专款专用、合法合规。建立网络远程监控平台，对全县48家养老机构安全、消防、食品卫生等进行全方位监管，确保养老服务机构安全高效运营。（沭阳县融媒体中心）