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关于泗洪水岸城邦小区天燃气表损坏问题
2020-05-13 10:45  来源:泗洪县12345  
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市民来电反映:1、问题描述:泗洪县水岸城邦小区49栋3单元406室,现天燃气表损坏导致产生费用200多立方气;2、诉求目的:要求部门处理;3、事发时间:2020年5月;4、详细地址:泗洪县水岸城邦小区。

泗洪县燃气公司客服部工作人员已于2020年5月11日与服务对象在营业厅面对面沟通,服务对象家中已五年未缴纳气费,已告知服务对象该市民家中在使用的表具为IC卡表,该表具是分两部分:机械读数、预付费装置,预付费装置是表具的附加装置主要为了便于企业费用管理,是基表上附加的可以实现相应功能的装置,在使用过程中因湿度、电量等外界原因容易造成不关阀(充值金额已使用完后电子部分不关阀,仍然可以继续使用),附加装置数据来源于机械部分,可以通过《JJG 577-2012膜式燃气表检测规程》进行查询。用户不愿缴纳所欠气款,燃气公司后续将与用户进行面谈。

责编:曹旻
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