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帮洗澡不洗衣、饭上门人冷清 高质量养老还缺啥?

随着社会老龄化加速,全国各地围绕养老展开了诸多实践:老年助餐服务、公私并举的养老机构、多地试点的长期护理保险……它们构筑起的基础养老服务体系解决了不少养老问题。

在上海两会期间,养老话题亦是备受关注。不少代表委员称,现有的养老服务还远未达到“高质量”,既要通过增设养老院、床位、护理人员等“硬件”,也要通过增添人性化、多元化服务等“软件”,来满足目前的养老新需求。

从一次澡、一顿饭、一张床看养老成绩单

“我腰不太好,每天护理人员上门给老伴助浴,解决了大问题。”家住浦东新区陆家嘴街道市新居民区的江慧君介绍说,她66岁的老伴桂国祥因受疾病困扰,行动困难、认知紊乱,参加长期护理保险以来,每天都有一名护理人员上门帮其洗澡,“每次1小时只要自己掏6.5元,便宜又方便。”

上海、重庆、广州和青岛等15个城市从2016年下半年开始了长期护理保险试点,着力解决失能老人的长期护理保障问题。试点至今,长护险收获了不少“使用感好”的评价。“我们是2018年3月提出申请的,评估办理流程非常快,当月护理人员就上门服务了。”江慧君说。

另外,对于很多年岁已高、腿脚不便的独居老人来说,“下楼买菜,上楼做饭”这件小事成了“天大的难事”。为此,北京、上海、杭州等地都开展了老年助餐服务。以上海为例,从2008年起至2017年底,已建社区老年助餐服务点815家,解决了8万余名老人吃饭难的问题。住在黄浦区西成里居民区86岁的阿婆赵宁新,每天早上子女上班前会把她送到社区的托老所里,中午就和老伙伴们一起吃老年餐,“空调暖暖的,饭热乎乎的。”

养老院床位少一直是个痛点,如何在有限的城区开拓出更多的养老空间?上海市长宁区就正在探索积极引入社会力量参与养老设施建设。目前长宁已协调区内国企盘活30处闲置资源用于建设各类养老设施,有效增加养老设施供给。截至2017年底,上海市共有养老机构703家,养老床位总数达到138361张,有效缓解了养老供需紧张的问题。

“好意换不来满意”,养老服务暴露三大问题

基础养老服务与设施的进步让众多老人受益,但随着生活水平提升,不少老人也反映:“大家都在追求美好生活,我们也有追求美好养老生活的需要。”养老院、床位、护工等数量,已然不能成为养老供需平衡的唯一尺度,否则“养者”的好意未必就能换来“被养者”的满意。

——量的不均衡伴有质的不理想。上海市政协提案委员会副主任凤懋伦说,当前老百姓最期盼的是“盆景”如何尽快变成“森林”。以老年助餐为例,目前的供给模式服务到8.1万老年困难人群,但上海市仅80岁以上户籍老人就有80多万,同时公共服务不均衡、饭菜质量不理想、供给方式不丰富、配套政策不完善等问题还比较突出。

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  文章来源: 新华网     责任编辑:钟佳佳  复制网址 打印 收藏   
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